В платформе применен уникальный подход ведения обсуждений — дискуссия внутри документа по теме документа.
Вам не нужно больше создавать отдельные чаты и темы, структурировать их. Ведь контекстом является сам документ.
Это не только фокусирует клиента на теме, но и не дает оснований для хаоса и праздной болтовни.
Вы оба всегда можете быстро без мучительных воспоминаний найти информацию, которую обсуждали, и продолжить общение по теме. Достаточно вспомнить и найти контекст.