Проблемы с текущими подходами:
Здесь лишь некоторые из тех, что крадут ваше время
Нет контроля за происходящим
Коуч не понимает, открывает ли клиент задания и выполняет ли их, пока тот сам не напишет.
Неэффективный мониторинг
Трудно держать в голове прогресс по десяткам клиентов и программ.
Низкая объективность в оценке
Сложно показать клиенту объективно, что было сделано, и где он буксует.
Нет целостной «картины»
Коуч не понимает и не может оценить динамику и прогресс, изучая чаты и Google таблицы.
Как Clientum.pro решает эту проблему:
Журнал событий клиента
В профиле каждого клиента ведется автоматический журнал: отправлена активность, открыта, выполнена, заполнена форма, получен результат и т.д.
Уведомления о важных действиях
Коуч получает уведомления, когда клиент завершает задание, заполняет форму или долго ничего не делает.
Визуальная «картина мира»
Статусы и фильтры по активности позволяют быстро увидеть, какие клиенты в «зеленой зоне», кто в риске и где нужно вмешаться.
Основание для разговоров и отчётов
На сессии коуч опирается не на память, а на журнал: можно показать конкретные шаги и прогресс клиенту, что усиливает доверие и ощущение движения.
Как это работает
01 / Откройте кабинет клиента
В вашем кабинете у каждого клиента есть свой отдельный раздел. В нем хранится вся активность и взаимодействие между вами. Там же вы можете оценить каждый шаг.
Каждое событие отражено в журнале.
Каждое событие отражено в журнале.
02 / Оцените прогресс по активностям
03 / Оцените прогресс по сценарию
04 / Изучите ответы на форму, опросник
05 / Обсудите прямо в документе
Вопросы-ответы
Чат:
help@clientum.pro
Email:
help@clientum.pro
Как эта функция улучшит мои процессы?
Как изменяются статусы?
Есть автоматические уведомления при смене статусов?
Я в своей практике не использую элементы контроля. Зачем мне эти функции?
Это зависит от области коучинга. Где-то без них не обойтись, а где-то они необязательны. Однако стоит попробовать их в своей работе. Возможно это улучшит результативность и эффективность.
Попробуйте управление библиотекой в действии
30 дней. Никаких рисков. Банковская карта не нужна.
